Services et Garanties

NOS SERVICES

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commandez en toute confiance.

VOTRE électroménager au meilleur prix

  • 01.

    Nous proposons des appareils électroménagers jusqu'à 50% moins chers que neufs et en moyenne 30% moins chers.

  • 02.

    Des bons plans, baisses de prix et opérations spéciales toute l'année et pas uniquement pendant les soldes.

  • 03.

    Possibilité de payer en 3x sans frais (ou 4x avec des frais minimes) grâce à notre partenaire Alma.


Les mêmes services que le neuf

  • 01.

    Livraison, installation et mise en service rapide, chez vous, partout en France (sauf les îles non reliées par un pont ou un tunnel).

  • 02.

    Sûrs de la qualité de notre reconditionnement, chacun de nos appareils est garanti 2 ans (extension possible à 5 ans).

  • 03.

    Délai de rétraction de 14 jours à compter de la date de livraison.


Un service client au top

  • 01.

    Notre service client est disponible 7 jours sur 7, de 9h à 18h, par chat ou email pour répondre à la moindre de vos questions.

  • 02.

    En cas de soucis, nous intervenons chez vous, après un diagnostic par téléphone.

  • 03.

    Les avis clients Underdog vérifiés par Trustpilot sont Excellents avec une note globale de 4,7 sur 5. En savoir plus


Un reconditionnement de qualité

  • 01.

    Chaque appareil reconditionné est diagnostiqué, réparé, testé, nettoyé et emballé avec soin par nos équipes (29 points de contrôle). 

  • 02.

    Le reconditionnement est effectué en France, à Nantes, dans notre centre de reconditionnement (nous ne sommes pas une marketplace)

  • 03.

    Nos techniciens sont des experts du reconditionnement d'électroménager.