Livraison et installation

On s’occupe de tout pour que votre appareil électroménager arrive chez vous le plus rapidement possible et en parfait état.

3 options s'offrent à vous

  • 🚚 Livraison en bas de chez vous

    Au pied de votre domicile.
    Pour 19€ et en 2 à 5 jours ouvrés.

  • 🏠 Livraison, installation et mise en service

    Dans la pièce de votre choix.
    Pour 49€ et en 5 à 10 jours ouvrés.

  • 🛒 Click & Collect

    Récupérez gratuitement sous 2h votre appareil dans notre centre de reconditionnement à Nantes.

Vous êtes informé à chaque étape

  • ✅ Commande confirmée

    Dès que vous passez commande, notre équipe effectue une dernière inspection complète de votre appareil. Il est ensuite soigneusement emballé pour être protégé pendant le transport. Vous recevez un email de confirmation.

  • 🚚 Expédition en cours

    Votre appareil quitte notre centre de reconditionnement et vous recevez un mail avec son suivi.

  • 📅 Livraison organisée

    Notre transporteur vous contacte par mail/SMS pour vous proposer une date de livraison. Si elle ne vous convient pas, vous pouvez la reprogrammer facilement.

  • 🏠 Réception de votre commande

    Le jour J, pensez à vérifier l’état du colis. S’il est endommagé, prenez des photos et mentionnez-le sur le bon de livraison avant de signer.

Besoin d’aide après la livraison ? Notre équipe est dispo par chat ou email pour répondre à toutes vos questions.

Besoin de décaler votre livraison ? Vous pouvez demander un report d’expédition jusqu'à 1 mois après votre commande. Il vous suffit de nous écrire à bonjour@underdog.shop juste après votre achat.

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