Le reconditionnement par underdog
Du moteur au thermostat, rien n’est laissé au hasard. Chaque lave-linge, sèche-linge, réfrigérateur ou lave-vaisselle est testé, réparé et remis en état pour vous offrir une alternative fiable et durable au neuf. Nous vous accompagnons avant, pendant et après votre achat, avec une garantie intégrale de 2 ans.
Comment restaurons-nous les appareils ?

🔎 Sélection rigoureuse des appareils
Nous travaillons avec une trentaine de partenaires pour sélectionner des appareils de grandes marques :
- Les distributeurs : magasins d’électroménager et enseignes de distribution qui ont eu des litiges transports ou des pannes et pannes de mise en service.
- Les fabricants eux-mêmes : appareils retournés ou modèles présentant de légers défauts esthétiques.
- Les circuits de seconde vie : appareils récupérés dans le cadre de programmes de reprise, issus de particuliers souhaitant leur donner une nouvelle vie.

🧐 Inspection technique approfondie
Chaque appareil passe par un contrôle qualité minutieux, avec une liste de points de vérification adaptée à chaque type :
- Lave-linge : 38 points de contrôle
- Réfrigérateur / congélateur : 28 points de contrôle
- Lave-vaisselle : 32 points de contrôle
- Sèche-linge : 30 points de contrôle
- Four : 25 points de contrôle
Chaque détail est vérifié pour vous garantir un appareil 100 % fonctionnel et prêt à l’emploi.

🔧 Réparations et remplacements certifiés
Une fois l’inspection terminée, nos techniciens interviennent pour remettre chaque appareil en état de fonctionnement optimal. Si une pièce présente des signes de fatigue ou n'est pas en parfait état, nous la remplaçons immédiatement par une pièce d’origine fabricant ou une pièce équivalente certifiée. Cela inclut notamment :
- Joints et filtres : pour assurer l’étanchéité et éviter toute fuite.
- Pompes et moteurs essentiels pour la circulation de l’eau dans les lave-vaisselle et lave-linge.
- Résistances et thermostats : pour garantir un chauffage efficace des fours, sèche-linge et lave-vaisselle.
- Cartes électroniques et capteurs : pour un contrôle précis et fiable du fonctionnement de l’appareil.
Après le remplacement des pièces, nous procédons à des réglages minutieux :
- Vérification et ajustement de la pression des pompes et des circuits hydrauliques.
- Calibration des sondes et thermostats pour un fonctionnement optimal.
- Tests de rotation des tambours et stabilité des moteurs.
Chaque intervention est réalisée avec précision par nos experts pour garantir la performance et la longévité de votre appareil.

🧽 Nettoyage professionnel et livraison soignée
Chaque appareil est testé en conditions réelles et intégralement nettoyé par nos équipes pour vous garantir son bon fonctionnement et sa longévité.
Dans notre centre de reconditionnement, chaque appareil est photographié sous au moins 3 angles pour vous offrir une transparence totale. Tous les éventuels défauts esthétiques sont clairement indiqués sur sa fiche produit.
Nous protégeons chaque appareil avec soin avant expédition. Nos transporteurs spécialisés assurent une livraison adaptée, avec ou sans installation selon vos besoins.
Comment sont définis les états des appareils ?
Chaque appareil est parfaitement fonctionnel. En revanche, il peut avoir des défauts esthétiques et la transparence est une valeur forte chez Underdog. Peu importe son look, votre appareil fonctionne comme un neuf et est garanti 2 ans. À vous de choisir la meilleure option pour votre budget ! Les appareils sont classés en 4 catégories d'état :
-
🤩 Excellent état
Produit 100% fonctionnel, n'ayant jamais servi et en parfait état esthétique.
-
😃 Très bon état
Produit 100% fonctionnel, n'ayant pas servi (ou très peu). Défauts esthétiques minimes (rayures <10 cm, griffures, coups)
-
😀 Bon état
Produit 100% fonctionnel. Défauts esthétiques légers (rayures >10 cm, griffures, coups)
-
🙂 Etat correct
Produit 100% fonctionnel. Défauts esthétiques prononcés (rayures, griffures, enfoncement).