Ecrit rien que pour vous par Ludivine (une de nos techniciens)

Votre sèche-linge peut rencontrer divers problèmes tels que disjonction électrique, arrêt soudain, bruits anormaux, taches sur le linge ou problèmes de séchage. Le mode d'emploi peut être utile, mais souvent pas suffisant. Voici des conseils simples pour résoudre ces problèmes :

Les résistances d'un sèche-linge sont responsables de chauffer l'air à la température adéquate. Elles ont été conçues pour fonctionner dans un flux d'air avec un débit minimum. Cependant, si le débit est trop faible à cause de l'accumulation de peluches, la résistance ne sera pas suffisamment refroidie, ce qui peut entraîner une surchauffe. De plus, une résistance couverte de poussière ou de fibres textiles risque de brûler ces particules lorsqu'elle est chauffée, produisant une odeur de brûlé. Dans ce cas, il est recommandé de nettoyer les circuits d'air chaud et froid, ainsi que la résistance pour se débarrasser de ces intrus.

Si l'élément chauffant de votre sèche-linge est défectueux, vous remarquerez plusieurs signes tels que : il ne chauffe plus du tout, il chauffe moins efficacement qu'à l'accoutumée, ce qui entraîne la sortie de linge encore humide une fois le programme terminé, ou encore des disjonctions du courant électrique.

L'alimentation électrique est essentielle pour faire fonctionner votre sèche-linge. Cependant, il se peut que la prise électrique soit endommagée et qu'elle fonde ou ne puisse plus être débranchée. Pour vérifier son bon fonctionnement, vous pouvez brancher un autre appareil dessus. Il est important de rappeler qu'il est fortement déconseillé de raccorder un appareil électroménager sur une multiprise !

→ Le disjoncteur s'est déclenché : distinguons deux types d'incidents électriques pour diagnostiquer une panne. Il peut y avoir soit (i) une coupure du disjoncteur principal de votre installation, soit (ii) celle d'un disjoncteur différentiel pour une partie de l'installation. Si le disjoncteur principal saute, cela peut indiquer un court-circuit ou une surcharge de l'installation électrique (vous consommez plus de courant que ce qui est possible). Dans ce cas, il convient de faire intervenir un électricien pour augmenter la puissance de votre compteur électrique. Si c'est le disjoncteur différentiel qui saute, cela peut indiquer une fuite de courant sur un élément électrique de votre sèche-linge.

→ La résistance est endommagée : La résistance est un composant essentiel du sèche-linge qui chauffe l'air circulant à l'intérieur de l'appareil. En général, elle est constituée de deux résistances. Si l'une de ces résistances est endommagée ou si un objet externe (comme un morceau d'aluminium, par exemple) touche le filament et la carrosserie, cela peut entraîner une surintensité électrique et faire disjoncter le disjoncteur différentiel.

→ Des fils électriques sont abîmés : Les fils électriques relient les différents éléments fonctionnels de votre sèche-linge. Ces fils sont équipés de connecteurs qui peuvent se dégrader avec le temps (surchauffe, pliure, coupure, etc.). S'ils se déconnectent ou fondent, ils peuvent entrer en contact avec la carrosserie ou un élément relié à la terre, ce qui déclenche immédiatement le disjoncteur.

→ Un court-circuit du condensateur antiparasites : Pour éviter les éventuelles pannes électriques sur votre sèche-linge, un condensateur antiparasites est nécessaire. Ce composant se trouve généralement juste après le câble d'alimentation. Il permet d'éviter les défauts de fonctionnement. Cependant, vérifiez de temps en temps son état, car il peut gonfler et causer un court-circuit, ce qui déclenche le disjoncteur de votre sèche-linge.

Lorsque vous devez entretenir votre sèche-linge, la porte peut être un élément à surveiller. Le loquet de la porte est souvent l'une des premières pièces à s'user après une utilisation prolongée. Si vous rencontrez des difficultés pour fermer la porte de votre sèche-linge ou si elle s'ouvre en plein cycle, il est possible que le loquet de la porte soit cassé. Les serrures de porte en plastique sont particulièrement sujettes à se casser avec le temps, et même les serrures en métal peuvent se plier après de nombreuses utilisations. Si le mécanisme de verrouillage est cassé, la porte ne pourra pas se fermer correctement. Il est également possible que le mécanisme de charnière soit plié en raison du poids de la porte, ce qui empêchera le loquet de s'aligner correctement. Bonne nouvelle, la réparation d'une porte de sèche-linge est généralement simple et peu coûteuse.

Un problème de porte peut se produire lorsque la machine a été récemment déplacée, si la porte est surchargée lorsqu'elle est ouverte ou si elle est forcée lors de l’ouverture. Afin de résoudre ce problème, il est recommandé de vérifier qu'il n'y a rien qui bloque la fermeture de la porte et que celle-ci est correctement placée et fixée. Si les charnières de la machine sont desserrées, vous pouvez les resserrer à l'aide d'un tournevis.

Il faut ici faire un petit distinguo entre un sèche-linge à condensation et un sèche-linge à évacuation.

→ Pour un sèche-linge à condensation, débranchez le cordon d'alimentation du sèche-linge de la prise électrique. Si de l'eau fuit à travers la porte du bac de récupération, il est recommandé de retirer le réservoir de condensation et de nettoyer l'entrée d'eau ainsi que l'orifice du réservoir de condensation. Ensuite, retirez les plaques supérieure et latérale et repérez les tuyaux du réservoir de récupération. En soufflant à travers les tuyaux, vous pouvez tenter de déloger tout corps étranger qui aurait pu se coincer. Si vous rencontrez une résistance, vous pouvez démonter complètement les tuyaux et utiliser une tringle de rideau ou tout autre objet similaire pour retirer les éventuels débris. À proximité des tuyaux se trouve la pompe. Nous vous conseillons de la retirer et de la nettoyer, ainsi que son support. Remontez ensuite votre sèche-linge et vérifiez si le problème a été résolu. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à une pompe défectueuse.

→ Pour un sèche-linge à évacuation, si de l'eau fuit par la porte pendant le cycle de séchage, cela peut indiquer une obstruction partielle ou complète de l'extraction. Pendant le processus de séchage, l'air chaud et humide est filtré et évacué par un tuyau d'évacuation, mais avec le temps, les fibres de vos vêtements qui ne sont pas piégées dans le filtre s'accumulent dans le tuyau. Nettoyez régulièrement le tuyau d'évacuation pour éviter toute obstruction.

Si votre garantie d'appareil a expiré, vous avez plusieurs options pour faire réparer votre appareil. Tout d'abord, vous pouvez vous tourner vers le magasin où vous avez acheté l'appareil. Leur atelier de réparation est généralement compétent pour réparer toutes les marques et modèles vendus dans le magasin. Ils proposent des réparations payantes, avec des tarifs souvent forfaitaires pour les appareils hors garantie.

Vous pouvez également contacter directement le fabricant de l'appareil, qui propose souvent des services de réparation moyennant des frais, qui peuvent parfois être élevés. Si le fabricant ne peut pas réparer votre appareil, le service client peut vous donner des conseils pour identifier la cause de la panne, ce qui peut vous aider à éviter des frais de réparation coûteux. N'oubliez pas non plus de consulter les tutoriels en ligne sur le site web du fabricant, qui peuvent vous donner de bons conseils de réparation.

Un appareil reconditionné a été diagnostiqué, réparé et testé par un professionnel. Si besoin, les pièces usagées ont été remplacées pour lui donner une seconde vie. Il est donc parfaitement opérationnel. Il pourra éventuellement présenter un ou des défauts esthétiques de leur précédente vie comme des rayures ou des traces d'impact. Vous pouvez consulter ces possibles défauts dans le texte de description et sur les photos de l'appareil.

Le processus de reconditionnement de votre appareil suit 4 étapes :

1. Le diagnostic de l'appareil en conditions réelles d'utilisation pour identifier la panne éventuelle. Nos techniciens suivent une liste détaillée de 29 points de contrôle pour s'assurer de la qualité de ce diagnostic.

2. La réparation de l'appareil et le remplacement éventuel des pièces d'usure.

3. Le test de contrôle pour vérifier que votre appareil reconditionné fonctionne parfaitement suite aux réparations.

4. Le nettoyage intérieur et extérieur ainsi que l'emballage de votre appareil reconditionné pour qu'il soit au top de sa seconde vie.

De plus, chez Underdog, vous bénéficiez d'une garantie contractuelle de 2 ans contre la panne de votre appareil ! C'est donc l'occasion de faire du bien à la planète, à votre porte-monnaie, et de créer des emplois en France.

Pour finir voici 5 conseils d’entretien et d’utilisation de votre sèche-linge :

→ Nettoyez régulièrement le filtre à peluches

→ Nettoyez le tambour de l'appareil

→ Vérifiez le capteur d'humidité

→ Laissez la porte ouverte entre deux utilisations pour permettre une aération et éviter les mauvaises odeurs

→ Évitez de surcharger l'appareil avec des textiles, car le poids indiqué est pour du linge mouillé ou humide