Lave-vaisselle Beko, que signifie l'étoile rouge qui s'affiche ?

L'étoile rouge qui apparaît sur l'afficheur d'un lave-vaisselle Beko provoque un petit moment de panique. On imagine une carte électronique en défaut, un capteur défaillant, une réparation coûteuse. Dans notre atelier de Nantes, où nous reconditionnons régulièrement des lave-vaisselle de la marque, ce symbole raconte une histoire bien plus simple. Il prévient qu'un réservoir est vide, et il suffit de le remplir pour le voir disparaître.

Que signifie l'étoile rouge sur un lave-vaisselle Beko ?

Sur la gamme Beko, l'étoile rouge est un indicateur de niveau, au même titre qu'une jauge d'essence. Elle surveille 2 consommables indispensables à un lavage propre, le liquide de rinçage et le sel régénérant. Dès que l'un des deux vient à manquer, l'étoile s'allume pour vous inviter à recharger.

Le point qui prête à confusion, et les retours d'utilisateurs le montrent bien, c'est que l'étoile pointe d'abord le liquide de rinçage. Le sel régénérant, lui, possède son propre symbole, deux flèches formant un S, placé à un autre endroit du bandeau. Un lave-vaisselle Beko réclame les deux, et la marque a la réputation d'être gourmande en sel comme en liquide de rinçage.

Ce fonctionnement se retrouve sur l'ensemble de nos lave-vaisselle Beko reconditionnés, quel que soit le modèle. Comprendre ce que l'étoile mesure évite de courir chez un réparateur pour un simple remplissage.

Quelles vérifications gratuites faire avant de s'inquiéter ?

Avant de démonter quoi que ce soit ou d'appeler un professionnel, quelques contrôles simples suffisent à faire tomber le voyant. Ils ne coûtent rien et prennent quelques minutes.

• Repérez le réservoir de liquide de rinçage. Il se cache derrière une trappe, juste à côté du bac à détergent, sur la contre-porte. Ouvrez le clapet et vérifiez le niveau par le petit hublot indicateur.
• Contrôlez le sel régénérant. Son bouchon se visse au fond de la cuve, sous le panier inférieur. Dévissez-le et regardez s'il reste du sel, ou si le niveau d'eau a déjà chassé le sel dissous.
• Vérifiez que vous n'avez pas confondu les deux. Remplir du liquide de rinçage alors que c'est le sel qui manque ne fera pas disparaître l'alerte, et inversement.
• Lancez un cycle complet après recharge. L'affichage ne se met pas à jour instantanément, il attend le cycle suivant pour se réévaluer.

Sur un modèle courant comme le Beko DF18DN44A, un lave-vaisselle pose libre de 60 cm que l'on croise dans notre catalogue, ces deux réservoirs se situent exactement à ces emplacements. La fiche de ce lave-vaisselle Beko DF18DN44A reprend d'ailleurs ses caractéristiques détaillées.

Comment recharger le sel régénérant et le liquide de rinçage ?

Recharger ces deux consommables ne demande aucun outil. Le geste reste le même sur tous les lave-vaisselle Beko à pose libre.

Pour le liquide de rinçage, ouvrez la trappe située à côté du bac à détergent et versez le produit jusqu'au repère maximum, sans déborder. Refermez bien le clapet. Un petit sélecteur à côté du réservoir permet de doser la quantité libérée à chaque cycle, utile si vous constatez des traces blanches ou des gouttes séchées sur les verres.

Pour le sel régénérant, dévissez le bouchon au fond de la cuve. Lors du tout premier remplissage, ajoutez d'abord un peu d'eau, puis versez le sel spécial lave-vaisselle à l'aide d'un entonnoir. Un léger débordement est normal, essuyez-le et lancez un cycle pour évacuer les résidus salés, qui sinon peuvent attaquer l'inox de la cuve avec le temps.

Que faire si l'étoile rouge revient sans arrêt ?

Si l'étoile réapparaît quelques jours seulement après chaque recharge, le problème n'est plus le simple remplissage. Plusieurs pistes se présentent alors, de la plus économique à la plus technique.

1. Ajuster le réglage de dureté de l'eau (gratuit). Un adoucisseur réglé trop bas pour une eau très calcaire consomme le sel à vitesse accélérée. Remonter le niveau de dureté dans les réglages espace nettement les recharges.
2. Refaire le plein de consommables (quelques euros). Compter 2 à 5 euros pour une bouteille de liquide de rinçage comme pour une boîte de sel régénérant, de quoi tenir plusieurs mois.
3. Remplacer le doseur de produit (pièce détachée). Si le réservoir est plein mais que l'étoile reste allumée, c'est en général la boîte à produits, dont le flotteur ne détecte plus le niveau. Comptez environ 30 euros pour l'ensemble, ou 3 à 4 euros pour le flotteur seul.
4. Contrôler l'adoucisseur et son bac à résine. Avec le temps, la résine qui piège le calcaire s'entartre, ou le bac lui-même peut fuir. L'intervention devient alors plus lourde, car elle impose de déposer la cuve, et le coût de la pièce grimpe bien au-dessus des autres postes.

Quand l'addition des pièces et de la main-d'œuvre dépasse la valeur de la machine, un lave-vaisselle Beko pose libre reconditionné et garanti 2 ans devient l'option la plus rationnelle.

"Le dernier lave-vaisselle Beko que j'ai contrôlé affichait cette étoile, réservoir de liquide de rinçage vide. Ce qui trompe, c'est que l'affichage ne repart pas juste après la recharge. Il faut laisser passer un cycle complet avant que l'étoile s'éteigne. Le sel, lui, se remplit ailleurs, au fond de la cuve, et son repère à lui, ce sont deux flèches en S."

Bastien Guilbaud, technicien reconditionneur chez Underdog

Quand faut-il faire appel à un professionnel ?

L'étoile rouge d'un lave-vaisselle Beko relève de l'entretien courant, pas de la réparation. Elle se règle sans démontage tant que les réservoirs et le réglage de dureté suivent. Le recours à un professionnel ne se justifie que si le voyant persiste alors que les réservoirs sont pleins et le réglage correct, signe que le détecteur de niveau ou l'adoucisseur est réellement en cause.

Avant d'engager des frais, comparez toujours le coût de la réparation à la valeur de l'appareil. Sur un lave-vaisselle d'entrée ou de milieu de gamme déjà âgé, une pièce d'adoucisseur à remplacer plus la main-d'œuvre peut vite approcher le prix d'un lave-vaisselle reconditionné contrôlé et garanti. C'est cette bascule entre réparer et remplacer que nos techniciens arbitrent chaque jour à l'atelier.