Lave-Linge CANDY : toutes les références et fiches techniques

Explorez notre base de données complète dédiée à l'univers lave-linge CANDY. Que vous cherchiez les caractéristiques précises d'un modèle, son mode d’emploi, des conseils d'entretien ou sa disponibilité en reconditionné, accédez à l'expertise Underdog pour chaque référence.

CANDY

Découvrez la marque CANDY

Candy a lancé la première machine à laver italienne en 1945 et commercialisé son premier modèle entièrement automatique en 1958. Aujourd'hui propriété du groupe Haier, la marque propose lave-linge, sèche-linge, lave-vaisselle et réfrigérateurs avec un positionnement accessible et des fonctionnalités modernes. Ses modèles connectés permettent le pilotage à distance et le diagnostic d'erreurs en temps réel. L'une des marques les plus présentes en grande surface en France.

Ce qu'en pensent nos techniciens

Les machines Candy sont appréciées dans notre atelier à Nantes pour leur conception simple, qui permet à nos techniciens de travailler avec une grande agilité. C'est une marque "efficace" : les pièces sont bon marché et largement disponibles, ce qui rend le reconditionnement particulièrement économique. Petit point de vigilance pour l'équipe Underdog sur les modèles d'entrée de gamme, où les plastiques et joints vieillissent plus vite. En revanche, sur le milieu et le haut de gamme, la robustesse est au rendez-vous, offrant une seconde vie très fiable.

Codes erreurs lave-linge CANDY

Votre appareil est en panne ? Identifiez rapidement l'origine du problème grâce à notre répertoire complet des codes erreurs lave-linge CANDY. Du diagnostic à la solution, accédez à l'expertise Underdog pour décrypter chaque signal d'alerte et trouver les conseils de réparation adaptés à votre modèle.

E01 - Porte non verrouillée : le hublot n'est pas reconnu comme fermé

Le lave-linge refuse de démarrer car il ne détecte pas la fermeture correcte du hublot. Le verrou de porte, aussi appelé sécurité de porte ou interlock, est l'élément chargé de confirmer la fermeture au boîtier électronique. Un verrou défaillant, une gâche mal alignée ou un câblage défectueux peuvent déclencher ce code.


Fermez la porte en appuyant franchement jusqu'à entendre un déclic. Vérifiez que rien ne bloque le joint ou la gâche. Si l'erreur persiste, testez le verrou de porte avec un multimètre : en position fermée, il doit transmettre un signal continu. Remplacez le verrou s'il est défaillant, c'est une pièce standard facile à changer.

E010 - Erreur de lecture des données : problème de mémoire ou EEPROM

La carte électronique ne parvient pas à lire ou écrire correctement ses données de configuration. La mémoire EEPROM, qui stocke les paramètres du programme, peut être corrompue ou défaillante.


Une réinitialisation complète de la machine peut parfois effacer une corruption temporaire : débranchez l'appareil pendant 15 à 30 minutes. Si l'erreur revient, la carte électronique doit être remplacée ou la mémoire reprogrammée par un technicien.

E02 - Problème de remplissage : le tambour ne se remplit pas assez vite

Le lave-linge n'atteint pas le niveau d'eau requis dans les délais normaux. Cela peut venir d'une pression d'eau insuffisante, d'un filtre d'entrée obstrué, d'une électrovanne défaillante ou d'un pressostat qui ne lit plus correctement le niveau.


Commencez par nettoyer le filtre d'entrée d'eau situé à l'arrière de la machine, au raccord du tuyau d'alimentation. Vérifiez que le robinet est ouvert et que la pression réseau est correcte. Si l'alimentation est bonne, testez l'électrovanne d'entrée d'eau : elle peut rester fermée même sous tension. Le pressostat peut aussi être en cause si le niveau d'eau affiché ne correspond pas à la réalité.

E03 - Vidange en panne : l'eau ne s'évacue pas correctement

Le programme est bloqué car la pompe de vidange n'arrive pas à évacuer l'eau. Les causes classiques sont un filtre de vidange bouché, un tuyau d'évacuation plié, un objet coincé dans la pompe ou une pompe hors service.


Ouvrez le filtre de pompe situé en bas de la machine, sur le panneau frontal. Retirez les débris et l'eau résiduelle. Vérifiez ensuite le tuyau d'évacuation sur toute sa longueur et assurez-vous qu'il n'est pas coudé. Si l'eau reste bloquée malgré ces vérifications, la pompe de vidange est probablement défaillante et doit être remplacée.

E04 - Niveau d'eau anormal : trop d'eau dans le tambour

Le pressostat détecte un niveau d'eau trop élevé dans le tambour, ou le niveau ne redescend pas comme prévu. Cela peut indiquer une électrovanne d'entrée qui ne se ferme pas complètement, un pressostat déréglé ou un tuyau de pressostat obstrué.


Vérifiez si l'eau continue de rentrer quand la machine est à l'arrêt : si c'est le cas, l'électrovanne fuit et doit être remplacée. Contrôlez ensuite le tuyau reliant la cuve au pressostat, qui peut être bouché ou pincé. Le pressostat lui-même peut être recalibré ou doit être remplacé s'il envoie des informations erronées sur le niveau réel.

E05 - Sonde de température hors service ou déconnectée

La sonde thermique (CTN) ne transmet plus de signal cohérent à l'électronique. La machine ne peut donc pas réguler le chauffage de l'eau, ce qui bloque le programme ou déclenche une sécurité. Une sonde ouverte, court-circuitée ou déconnectée produit ce code.


Localisez la sonde de température, généralement fixée sur la résistance dans la cuve. Testez sa résistance au multimètre : à 20°C, une sonde NTC standard affiche entre 4 et 10 kOhms selon le modèle. Une valeur nulle ou infinie confirme un défaut. Vérifiez également le connecteur sur la carte avant de remplacer la sonde.

E06 - Erreur de programmation : le sélecteur de programme ne répond plus

Le boîtier électronique ne reçoit pas d'informations cohérentes depuis le sélecteur de programme ou le module de commande. Cela peut venir d'un encodeur rotatif usé, d'un mauvais contact sur le circuit de commande ou d'une anomalie sur la carte principale.


Essayez de réinitialiser la machine en la débranch ant 10 minutes avant de relancer. Si le problème revient systématiquement, le sélecteur de programme est probablement usé ou oxydé. Vérifiez les connexions entre le sélecteur et la carte. Sur certains modèles, la carte elle-même peut être reprogrammée ou doit être remplacée.

E07 - Problème de rotation du moteur : le tambour tourne anormalement

Le moteur fonctionne mais la vitesse ou le sens de rotation détecté ne correspond pas aux paramètres attendus. Un problème de tachymètre, de courroie ou de carte moteur peut en être la cause.


Vérifiez d'abord la courroie de transmission : si elle est usée, détendue ou cassée, le tambour ne tourne plus correctement. Contrôlez ensuite le tachymètre fixé sur l'axe du moteur, qui mesure la vitesse de rotation. Si le moteur tourne mais à vide, vérifiez également les charbons moteur sur les modèles à charbons.

E08 - Vitesse du tambour non conforme : le moteur ne répond plus aux consignes

Similaire au E07, ce code indique que la vitesse mesurée par le capteur de rotation ne correspond pas à la consigne envoyée par la carte. L'essorage peut être absent ou insuffisant. Le tachymètre, le variateur de vitesse ou les charbons moteur sont les pièces à vérifier.


Inspectez les charbons du moteur s'il s'agit d'un moteur à charbons : des charbons usés provoquent une rotation irrégulière voire nulle. Vérifiez le tachymètre en mesurant la tension qu'il génère lors d'une rotation manuelle du tambour. Si la carte moteur est impliquée, une intervention de technicien sera nécessaire pour le diagnostic.

E09 - Défaut de commande du moteur : l'électronique ne contrôle plus le moteur

La carte de puissance ne parvient plus à envoyer les bons signaux au moteur. Cela peut venir d'un module TRIAC ou IGBT défaillant sur la carte, d'un câblage endommagé ou d'une surtension ayant endommagé l'électronique.


Ce type de défaut nécessite souvent une vérification de la carte de puissance. Commencez par inspecter les fusibles éventuels sur la carte. Vérifiez les connexions du câble moteur. Si la carte présente des traces de brûlure ou des composants gonflés, elle doit être remplacée ou confiée à un réparateur spécialisé.

E11 - Défaut sur le module de séchage

Ce code s'applique aux lave-linge séchants. Il signale un dysfonctionnement dans le système de séchage : le condenseur, la résistance de séchage, la sonde thermique associée ou le ventilateur peuvent être en cause.


Vérifiez que le condenseur est propre et dégraissé — un condenseur encrassé réduit drastiquement les performances de séchage. Contrôlez la résistance de séchage au multimètre. Si le ventilateur de séchage ne tourne plus, son moteur ou son condensateur de démarrage est suspect.

E12 / E13 / E14 - Défaut de communication entre les cartes électroniques

Ces codes signalent une rupture de communication entre la carte principale et les modules secondaires (carte de puissance, interface utilisateur, carte afficheur). Cela peut venir d'un câble endommagé, d'un connecteur décollé ou d'une carte défaillante.


Débranchez et rebranchez l'ensemble des connecteurs entre les cartes en vérifiant qu'aucun fil n'est pincé ou brûlé. Une réinitialisation complète peut résoudre un problème de communication temporaire. Si le code persiste, identifiez la carte qui n'envoie plus de signal et remplacez-la.

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