Réfrigérateur Samsung qui ne fait plus de froid alors que le congélateur fonctionne

Le congélateur du bas reste parfaitement froid, les surgelés sont durs comme de la pierre, mais le compartiment réfrigérateur du haut affiche 8 ou 10 degrés et le beurre fond. Sur les réfrigérateurs combinés Samsung, ce décalage est l'un des symptômes les plus déroutants, parce qu'on a l'impression que l'appareil fonctionne à moitié. Avant de chercher un remplacement dans notre sélection de réfrigérateurs combinés reconditionnés, il faut comprendre comment le froid voyage à l'intérieur de l'appareil, car ce détail change tout au diagnostic.

Dans notre atelier de Nantes, ce type de combiné passe entre nos mains et le réflexe est toujours le même, ne pas se précipiter sur le compresseur quand le froid est bien produit quelque part.

Pourquoi le frigo Samsung ne refroidit-il plus alors que le congélateur fonctionne ?

Un combiné No Frost ne fabrique pas le froid à deux endroits. Un seul évaporateur, logé derrière la paroi du congélateur, produit tout le froid de l'appareil. Un ventilateur souffle ensuite une partie de cet air glacé vers le compartiment réfrigérateur, à travers un conduit et un évent situés au fond de la paroi.

Quand le congélateur tient le froid mais que le frigo reste tiède, la production fonctionne, c'est la distribution qui est en panne. L'air froid n'arrive plus à monter. Quatre causes reviennent dans ce scénario.

• L'évent obstrué par le givre : un excès de glace bouche le conduit d'air entre les deux compartiments. Le congélateur reste froid, mais plus rien ne passe vers le haut.
• Le ventilateur de circulation bloqué : pris dans la glace ou en fin de vie, il ne souffle plus l'air froid vers le frigo.
• Le système de dégivrage défaillant : la sonde ou la résistance de dégivrage ne déglace plus l'évaporateur, le givre s'accumule et finit par tout boucher.
• Le clapet de répartition coincé : ce volet motorisé qui dose l'air vers le frigo peut rester fermé s'il est défectueux ou pris dans le givre.

Un grognement ou un ronronnement à l'arrière de l'appareil, mentionné par plusieurs propriétaires de ce modèle, accompagne souvent un ventilateur qui force contre la glace.

Quelles vérifications gratuites avant de remplacer une pièce ?

Trois contrôles permettent d'isoler la cause sans rien démonter ni dépenser.

1. Lancez un dégivrage complet. Videz l'appareil, débranchez-le et laissez les deux portes ouvertes pendant 24 à 48 heures, avec des serviettes au sol. Si le frigo redescend en froid après le rebranchement, le givre était bien le coupable, mais il reviendra si le dégivrage automatique est en cause.
2. Écoutez le ventilateur. Porte du congélateur ouverte, un combiné en marche doit laisser entendre le souffle du ventilateur. Un silence complet ou un bruit de frottement contre la glace oriente vers ce composant.
3. Vérifiez l'évent du compartiment frigo. Repérez la grille d'arrivée d'air au fond du réfrigérateur. Si elle est prise dans un bloc de glace, la circulation est mécaniquement bloquée.

Si le froid revient après dégivrage puis disparaît à nouveau au bout de quelques jours, le diagnostic se précise vers le système de dégivrage, pas vers un simple excès ponctuel de givre.

Quelles solutions, du dégivrage gratuit au remplacement de pièce ?

Les réponses se classent par coût croissant, du geste gratuit à la pièce à remplacer.

Le dégivrage complet ne coûte rien et résout définitivement les cas où le givre était accidentel, après une porte mal fermée ou une coupure de courant prolongée. C'est toujours le premier palier à tenter.

Quand le givre revient, on entre dans la réparation de pièce. La sonde de dégivrage est la pièce la moins chère, comptez de 15 à 25 euros. Le ventilateur de circulation et le clapet de répartition se situent dans une fourchette de 25 à 60 euros selon la référence. La résistance de dégivrage, parfois vendue en ensemble avec sa sonde, tourne autour de 30 à 60 euros. Ces interventions supposent d'accéder à l'arrière de la paroi du congélateur, une opération à la portée d'un bricoleur méthodique mais qui demande de la patience.

"Frigo à 9 degrés, congélateur impeccable, j'ai d'abord cru à un ventilateur mort. En démontant la paroi arrière du congélateur, l'évaporateur était pris dans un bloc de glace de plusieurs centimètres et la sonde de dégivrage ne déclenchait plus la résistance. Le ventilateur tournait parfaitement, il soufflait juste dans un mur de givre. On déglace, on change la sonde à une vingtaine d'euros, et la circulation repart."

Bastien Guilbaud, technicien reconditionneur chez Underdog

Le cas le plus lourd reste la carte de commande arrière. Quand elle ne pilote plus correctement le cycle de dégivrage ou le ventilateur, son remplacement grimpe jusqu'à 100 ou 200 euros pour la pièce seule. Plusieurs propriétaires de ce modèle ont fini par considérer leur appareil hors d'usage à ce stade, le coût de la réparation s'approchant de la valeur du combiné. À ce niveau de budget, un combiné Samsung reconditionné garanti 2 ans devient une alternative à étudier sérieusement.

Quand faut-il faire appel à un professionnel ?

Le dégivrage et le contrôle visuel de l'évent sont à la portée de tous. Dès qu'il faut démonter la paroi arrière du congélateur, tester une sonde au multimètre ou remplacer la carte de commande, l'intervention d'un frigoriste se justifie, d'autant que la manipulation touche au circuit électrique de l'appareil.

Posez alors le calcul à froid. Si la pièce et la main-d'œuvre additionnées approchent la valeur d'un combiné équivalent, le remplacement de l'appareil redevient l'option rationnelle. C'est précisément là que le reconditionné garde tout son intérêt face à un achat neuf.

Chaque combiné que nous remettons en circulation passe par un contrôle du circuit de froid et du cycle de dégivrage avant de repartir, avec 2 ans de garantie. Vous pouvez comparer la fiche du Samsung RT53K6510SL reconditionné avec le reste de notre catalogue de combinés réfrigérateur-congélateur garantis 2 ans, et repartir sur un appareil dont le froid circule correctement dans les deux compartiments.