25 millions d'appareils électroménagers sont jetés chaque année en France. C'est fort de cette aberration que nous avons lancé Underdog.
Chez Underdog, nos techniciens professionnels reconditionnent chaque jour des lave-linge, réfrigérateurs, sèche-linge, lave-vaisselle, etc. pour leur donner une seconde vie.
Notre processus de reconditionnement premium se déroule en plusieurs étapes : Diagnostic de la panne, Réparation et remplacement des pièces d'usure et Nettoyage. Les 29 points de contrôle systématiques nous assurent que chaque appareil vendu sur notre site est parfaitement fonctionnel.
Les appareils sont ensuite prises en photo (pour mettre en avant leurs éventuels défauts) et mis en ligne sur notre site internet : underdog.shop.
Ils sont proposés avec une réduction sur le prix du produit neuf allant jusqu'à -50% (en moyenne 30%), et bénéficient de services premium : Livraison et Installation à domicile rapide, Garantie 2 ans contre la panne et support client premium 7 jours sur 7.
La satisfaction client est au rendez-vous puisqu'après avoir vendu plusieurs milliers de machines, nous avons une satisfaction client de 4.7 étoiles sur Trustpilot bien au-dessus des standards du marché.